Audit de marque
L'objectif est de donner à l’entreprise une photographie du paysage concurrentiel (positionnement, consommateurs, concurrents) et du positionnement de votre marque dans cet environnement.
Un audit de marque révèle les performances d'une marque et met en évidence les réorientations et ajustements opportuns.
A la fois outil de diagnostic et de décision
Un audit de marque va beaucoup plus loin que la simple analyse des logos, du site web et des supports marketing.
L’audit mesure :
• L'atteinte des objectifs de la marque,
• Les centres intérêts, besoins et habitudes des segments cibles
• La pertinence des produits et services
• La satisfaction des clients
• L’image de marque, les retours sur les campagnes marketing, publicitaires, opérations de sponsoring, ...
Cette analyse approfondie des forces et des faiblesses de la marque, s'effectue autant en interne (collaborateurs) qu’en externe (auprès de ses clients ou ses prospects).
Outil de diagnostic
Dans un premier temps, l’audit s’appuie sur des études quantitatives et qualitatives.
Analyses Data de l'écosystème digital
Interviews prospects, clients et collaborateurs
Études de marché et sondages
Outil de décision
La réalisation d'un audit de marque vous permet d'obtenir des informations précieuses sur votre marché cible - besoins de vos clients, problématiques du secteur, nouveaux acteurs, etc... -
L’ audit de marque permet d’orienter efficacement la nouvelle stratégie de marque et le positionnement.